Kundenspezifische Anpassung

Bei Tele Radio wissen wir, dass es zur Zufriedenheit des Kunden oft notwendig ist, das Produkt an den Kunden anzupassen – nicht umgekehrt. Um dies zu erreichen, haben wir ein Technik-Team zusammengestellt, das ausschliesslich an kundenspezifischen Lösungen arbeitet. Es kann sein, dass ein Kunde eine spezielle Software-Lösung benötigt, um seine Anwendung auf eine ganz gezielte Weise steuern zu können. In manchen Fällen muss auch die Hardware an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden und in einigen Fällen, muss sogar beides adaptiert werden. Ausserdem versehen wir unsere Produkte mit kundenspezifischen Folien, die ganz an das Firmen-Image des Kunden angepasst werden können. Was auch immer die Anforderungen des Kunden sind, wir suchen immer nach kostengünstigen Lösungen, die die Bedürfnisse des Kunden perfekt erfüllt.

Software oder Hardware?

Jedes Projekt variiert in seiner Komplexität. Die einfachsten und schnellsten Projekte sind in der Regel softwarebezogen. So ist es nur eine Frage von einigen Tagen, bis der Kunde nach der Äusserung seiner Wünsche die fertige Software erhält. 90% aller Projekte, die Anpassungen benötigen, sind durch Softwareänderungen realisierbar. Aber wir bieten auch Lösungen für komplexere Anpassungen. Diese Projekte bestehen in der Regel aus Software- und Hardwareänderungen und bieten dem Kunden am Ende eine sehr individuelle Steuerungslösung. Diese Projekte beinhalten zusätzliche Kundengespräche und Besprechungen innerhalb des Tele Radio Teams, um sicherzustellen, dass alles nach den Wünschen des Kunden funktioniert.
Wir setzen jährlich hunderte kundenspezifischer Projekte um.

Sie sind einzigartig!

Die Anwendungen unserer Kunden sind oft sehr individuell und wir glauben nicht, dass es ein Standardprodukt gibt, welches allen Bedürfnissen gerecht wird. Wir arbeiten gerne mit unseren Kunden zusammen und sind bestrebt eine langfristige Beziehung zu ihnen aufzubauen. Wir sind uns sicher, dass dies vorteilhaft für beide Seiten ist. Es bringt uns unseren Kunden näher, was wiederum zur Entwicklung von Produkten beiträgt, die noch besser auf die kundenspezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Eine Win-Win-Situation für alle.