Solutions sur mesure

Chez Tele Radio, nous savons qu’il est souvent nécessaire d’adapter un produit pour répondre au mieux aux besoins de nos client. Pour y parvenir, nous avons une équipe de collaborateurs du support technique qui s’occupent uniquement de réaliser des solutions sur mesure. Il se peut que le client ait besoin d’une adaptation logicielle spécialisée pour gérer sa propre application d’une manière unique. De temps en temps, le client a besoin d’une adaptation matérielle et parfois les deux sont nécessaires. Indépendamment des solutions logicielles et matérielles sur mesure, nous fournissons également des faces avants sur mesure et des films personnalisés à nos clients ; spécialement conçus sur la base de leur propre image de marque. En travaillant sur les besoins du client, nous faisons de notre mieux pour trouver une solution qui soit à la fois rentable et orientée vers la résolution de problèmes et l’amélioration de processus.

Logiciel ou matériel?

La complexité des projets peut varier. Mais pour 90 % des projets sur mesure de simples adaptations logicielles pures suffisent. Ce sont donc les projets les plus simples et les plus rapide à réaliser, de l’idée du client au logiciel final, c’est seulement une question de jours.

Nous offrons également des solutions pour des adaptations plus complexes. Ces projets s’adressent généralement à des adaptations tant logicielles que matérielles et offrent au client une solution totalement unique. Les projets sont traités de la même manière, mais nécessitent parfois une série de rondes de validations pour veiller à ce que tout se déroule de manière très souple comme le client l’attend mais aussi pour valider les meilleurs hypothèses. Nous réalisons chaque année des centaines de projets d’adaptation.

Chaque client est unique

Nous savons que les applications de nos clients sont souvent uniques et nous n’imaginons pas qu’un produit standard puisse satisfaire aux besoins de chacun. Nous échangeons volontiers avec nos clients pour construire ainsi une bonne relation de travail. Chez Tele Radio, nous croyons en une approche commune dont les deux parties tirent profit. Cela nous rapproche de notre client, ce qui nous amène à mieux le comprendre et nous permet de développer de meilleurs produits. En bref, chacun bénéficie d’une situation gagnant-gagnant.